Hintergrund:

• Der deutsche Reisemarkt hat im Gegensatz zu anderen europäischen Ländern eine sehr hohe
  Reisebürodichte: ca. 12.000 Reisebüros mit einer überwiegend mittelständischen Struktur.
  
• Die Großveranstalter versuchen, den Konzernvertrieb (controlled distribution) auszubauen,
  haben aber erst einen Anteil von ca. 25% - 30% erreicht. Auch in den Büros der Konzernvertriebe
  liegen die Produkte der Mitbewerber.
  
• In den Regalen der Reisebüros liegen also viele austauschbare touristische Produkte, die
  miteinander konkurrieren. Zumeist sind mehrere Großveranstalter im Sortiment.
  Kleine Veranstalter haben es schwer, einen Platz in den Regalen der Reisebüros zu erhalten.
  
• Der intensive Wettbewerb im Vertriebsweg Reisebüro legt die Frage nahe, warum die
  ReisebüroverkäuferInnen dem Kunden ein Programm empfehlen und ein anderes nicht.
  
• Nach aller Erfahrung gibt es keine einfache, monokausale Antwort. Es muss die gesamte
  Bandbreite der Zusammenarbeit zwischen Reiseveranstalter und Reisebüro untersucht werden.